Der Caritasverband will für die Menschen da sein, die andere brauchen. Die Angebote sind kostenlos und richten sich an alle, die in Not geraten oder von Ausgrenzung betroffen sind, unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität und Religionszugehörigkeit. Die Dienste des Caristasverbandes beraten, begleiten und unterstützen. Die Bonner Caritas ist auch Partner der Pfarrgemeinden. Zusammen mit Verbänden und ehrenamtlich Engagierten vertritt sie gemeinsame soziale Positionen und verwirklicht Kooperationsprojekte.